С начала года на работу коллекторов в республике пожаловались больше 700 татарстанцев

С начала текущего года к нам поступило 771 обращение с жалобами на работу коллекторов. Об этом на пресс-конференции в «Татар-информе» рассказал глава отдела ведения госреестра и контроля за деятельностью юрлиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности, Дмитрий Богумель.

«Чаще всего обращаются по поводу превышения количества телефонных звонков, превышения количества текстовых, голосовых, а также видео и сообщений с фото. Обратившиеся жалуются на оказание психологического давления, угрозы выхода по месту жительства должников, не уведомления о привлечении третьих лиц, о намерении обращения в суд и правоохранительные органы. Все эти методы взаимодействия с должниками запрещены и являются нарушениями действующего законодательства», — сказал он.

По его словам, сейчас коллекторы и микрокредитные организации начинают связываться с родственниками и знакомыми должника, то есть с третьими лицами.

«Как только человек скачивает приложение микрокредитной организации, он дает им доступ к контактам на своем телефоне. Недобросовестные организации начинают связываться с родственниками должника и коллегами, тем самым нарушают закон», — сказал он.