Жилищные уроки. Рассказывает Владимир Андреев: «Мои жилищно-коммунальные университеты...» Часть 5

Продолжение. Предыдущие статьи смотрите ЗДЕСЬ.

Для проведения конкурса я написал сценарий, согласно которого конкурсанты должны были подготовить и защитить бизнес-план по обслуживанию жителей дома и сдать публично небольшой «Экзамен ЖКХ», ответив на четыре вопроса билета. 

Подготовил 30 билетов, и в каждом были вопросы, касающиеся работы семейного подряда. Например, в одном из билетов были такие вопросы: 

1.В доме прекратилась подача тепла. Ваши действия?

2. Что вы сделаете, чтобы детям было интересно играть во дворе вашего дома?

3. В квартире погас свет. Как вы устраните неисправность?

4. Какие виды дополнительных платных услуг вы можете организовать населению на базе вашего ЖЭКа?

Независимая конкурсная комиссия в результате поэтапной, тщательной работы отобрала десять семей.

Важно было и то, что все члены семей — претенденты на подряд были с высшем образованием. Из десяти семей четыре, защитив на отлично свои бизнес-планы и ответив на вопросы билета, вышли победителями. На сцене городского дома культуры им вручили ключи от трёхкомнатных квартир. 

Уже на следующей день семьи Бочкарёвых, Галеевых, Карповых и Каримовых принимали от строителей свои новые дома в эксплуатацию. 

Хочу сказать, что работа на семейном подряде была непростая, но они справились на отлично, и жители, проживающие в их домах, были в восторге от качества и культуры обслуживания. 

Например, семье Бочкаревых жильцы настолько доверяли, что оставляли ключи от своих квартир. 

У жилищников страны появился неподкупный интерес к эксперименту в Казани. И меня, как инициатора, пригласили в Москву на Первый канал поделиться опытом в уже знакомую мне и популярную тогда передачу «Прожектор перестройки». 

Вскоре состоялась и выездная коллегия Министерства ЖКХ РСФСР в городе Казани с участием Председателя Совета Министров ТАССР Шаймиева М.Ш., на которой было принято Постановление Правительства РФ о внедрении семейного подряда в масштабах страны. 

На этом правительственном заседании очень достойно и со знанием дела выступила и поделилась своей эффективной практикой работы на семейном подряде Раиса Бочкарева. Её эмоциональный рассказ всем понравился. К сожалению, время неумолимо идёт, и мне уже не довелось с ними встретиться и вспомнить то перестроечное время...

В те годы к нам, инициаторам семейного подряда, приезжали перенимать опыт более 100 жилищных организаций из различных городов страны, а однажды, специально поэтому вопросу приехал председатель горисполкома Риги Альфред Рубикс. В ходе беседы в кабинете Идиатуллина Р.Р. он сказал: 

— Ваш Андреев просто гений. Под ногами лежала великолепная идея, которую он просто поднял и внедрил в ЖКХ Казани. По приезду домой буду внедрять семейный подряд во всех ЖЭУ Риги.

После этой встречи Альфред Рубикс позвонил мне и предложил работу в качестве Начальника УЖХ в Риге, но я отказался и сказал, что меня всё устраивает в Казани и город я очень люблю.

В Казани семейный подряд успешно развивался, но не без проблем. Самое удивительное, что на первых порах многие управдомы начали выступать против внедрения такой формы обслуживания, хотя преимущества его были очевидны. Причина была в том, что, во-первых, служебное жилье распределялось в обязательном порядке по конкурсу. И уже ни свату, ни брату его дать было невозможно.

А во-вторых, порядок в отдельно взятом доме, где работала семья, обязывала работников домоуправления наводить его и в других домах. Да и приписки в табели учета рабочего времени уже делать было опасно, так как семейный подряд этого не позволял.

Одним из ярых таких противников новой формы обслуживания жилых домов выступил самый тогда успешный и очень инициативный в городе управляющий жилищного производственно-эксплуатационного треста Ленинского района города Казани Новицкий Александр Авангардович. Ему моё нововведение пришлось, как говорят не ко двору, и он саботировал внедрение подряда. 

Было настоящее вредительство, коммунальные диверсии на доме, где работала семья Бочкаревых. Например, в холодные зимние дни в доме вдруг ночью пропадало отопление или вода по причине тайного отключения. Или утром семья Бочкаревых находила в подъездах специально разбросанный мусор с помойки и грязь. 

Много было и всяких оскорблений и угроз в их адрес, в том числе угрозы физической расправы, если семья не покинет дом и не уйдет с подряда по обслуживанию дома. 

А еще писались многочисленные жалобы на мой эксперимент в самые различные вышестоящие партийные, государственные инстанции и различные СМИ. Постоянно приходилось объясняться и тратить своё рабочее время на разные разборки, совершенно необоснованные и придуманные письма и жалобы.

В этой связи хотелось бы отдать должное за безоговорочную поддержку и объективное освещение внедрения семейного подряда очень популярной в нашем городе газете «Вечерняя Казань». И особенно хочу отметить корреспондента газеты Александра Фролова большого профессионала и очень талантливого журналиста, но, к сожалению, очень рано ушедшего из жизни.

Его публикации во многом помогли не только мне, как инициатору преодолеть сопротивление недоброжелателей нового дела, но и показать жителям города все преимущества новой формы обслуживания дома.

Со временем самые яростные противники семейного подряда в обслуживании домов поняли, что мой проект достоин внедрения, что это прогрессивная форма работы. Как-то в 2005 году ко мне пришёл Новицкий Александр Авангардович. Я работал в это время начальником РЖУ Ново-Савиновского района. Так вот, он извинился за то противостояние и сказал, что был не прав, так как семейный подряд доказал своё право на существование. Мы очень по-доброму с ним пообщались. Он очень болел, и это была, к сожалению, моя последняя встреча с Александром Авангардовичем...

Продолжение следует. Предыдущие статьи смотрите ЗДЕСЬ

Фото из семейного архива Андреевых.

Больше фото смотрите в галерее статьи. 

По инициативе Владимира Андреева в нашей рубрике для подписчиков «Камской нови» работает служба бесплатный консультационной помощи по проблемам ЖКХ. Тел. 89172270554.

Напомним, что жилищник с полувековым стажем Владимир Андреев — автор социально-ориентированных проектов «Живи как хозяин» и «Жилищные уроки». Проекты реализуются «ДомСервис» в порядке волонтерского движения. 

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.

Ели у вас появились вопросы, пишите в ватсап или в Телеграм на номер 8-962-55-14-888.

Следите за публикациями в нашей информационной рубрике и будете в курсе по многим важным вопросам ЖКХ.