На горячую линию по Covid-19 ежедневно звонят до 1,5 тыс жителей Татарстана
Круглосуточная горячая линия 122 по Covid-19 начала работать в ноябре 2020 года. Чаще всего задают вопросы о последовательности действий при подозрении на коронавирус, вызывают врача на дом или же записываются к врачу.
А с января 2021 года горячая линия помогает записаться на вакцинацию от Covid-19. За все время такой возможностью воспользовались более 7,7 тыс. татарстанцев.
Обратившихся консультируют 70 операторов в смену и телефонный робот Лилия. Несмотря на большую нагрузку, позвонившим на номер 122 долго ждать не приходится: среднее время ожидания ответа на линии не превышает шести секунд.
Всего обратилось на горячую линию с момента ее открытия почти 184 тысячи человек.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев