Лаишевские читатели оценивали качество библиотечных услуг
Экспресс-опрос, приуроченный ко Всероссийскому дню библиотек проводился в течение двух месяцев.
Чтобы узнать мнение читателей о библиотеке и на что нужно будет обратить внимание Центральной библиотекой г. Лаишево был проведен Экспресс-опрос «Я и библиотека: какие эмоции Вы испытываете, при посещении библиотеки?»
Опрос показал, что абсолютное большинство читателей довольны качеством библиотечного обслуживания: 94 человека испытывают положительные эмоции (нравится) в библиотеке, 5 человек выразили сомнение (недостаточно новинок), а отрицательных ответов не оказалось, это говорит о том, что интерес читателей к библиотеке растёт, а это — главное.
Несмотря на отсутствие достаточного комплектования и подписки, пользователи уходят из библиотеки с чувством удовлетворения.
В этом, безусловно, сказывается роль библиотекаря, его личностные и профессиональные качества, отношение работников библиотек к читателям и оперативность обслуживания.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев