Когда покупатели не должны платить за случайно повреждённые товары

Превью автора.

Если товар повредился случайно, например, из-за неудачной выкладки или узких проходов, покупатель не обязан платить. По закону товар принадлежит магазину до момента покупки, и магазин несёт ответственность за возможные повреждения.

Однако, если товар был повреждён специально, например, если кто-то бросил его на пол, покупатель должен возместить ущерб. Если покупатель отказывается платить, магазин может подать в суд для возмещения убытков.

Павлов уточнил, что в магазинах часто установлены камеры видеонаблюдения, а также есть другие люди (покупатели или сотрудники), которые могут подтвердить, как именно произошёл инцидент.