Что нужно знать, покупая канцтовары

Как сообщает пресс-служба Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ, в анкетировании приняло участие 50 респондентов Высокогорского района, из которых 22 - мужчины и 28 – женщины

Анкетирование показало, что 81 % граждан часто приобретают канцтовары, 8 % -  по необходимости, 11 % - редко. При этом в 36 % случаях покупка совершается в ларьках (киосках). 42% респондентов приобретают канцтовары в супермаркетах, и лишь 22 % в фирменных магазинах или на выставках-ярмарках.

Было интересно выяснить и то, на что ориентируются покупатели. У большинства покупателей главным критерием,  влияющим на выбор, была цена (68%). Следующий фактор - производитель товара (21 %). Также влияет на выбор популярность той или иной фирмы-производителя (6 %) и дизайн товара (5 %).

А как быть, если купленные канцтовары оказались некачественными? На этот вопрос отвечают специалисты Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ:

-В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

•       потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

•       потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

•       потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

•       потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

•       отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.