Что делать, если по подъезду ходят газовщики

Напомним, что Владимир Иванович — автор социально-ориентированных проектов «Живи как хозяин» и «Жилищные уроки». Проекты реализуются ГК «ДомСервис» в порядке волонтерского движения. 

В начале февраля 2023 года взрыв в доме в г. Новосибирске оставил без жилья десятки семей. Взорвался газ в центральном подъезде дома, разрушено около 30 квартир, были погибшие. Дом был построен в середине 1960 года. Ремонт системы газоснабжения был запланирован только на 2031 год.

По данному инциденту в Новосибирске предъявили обвинение двум «газовщикам». Обходя квартиры жилого дома, они представлялись сотрудниками несуществующей фирмы, обслуживающей газовое оборудование, и за свои услуги по замене газового оборудования брали деньги. Следствие пришло к выводу, что из-за этой непрофессиональной замены оборудования произошли утечка газа, что привело к трагедии.

Возникает законный вопрос, как же отличить настоящих проверяющих от лжегазовщиков, и чем опасны их визиты. Разберёмся в этой ситуации.

Что же нужно делать, если по вашему подъезду ходят газовщики?

Во-первых, обратить внимание на внешний вид проверяющих. Представители газовых служб должны быть одеты в униформу и иметь при себе удостоверение. Во-вторых, о плановом визите жители должны быть заранее оповещены управляющей организацией, так как проверка проводится централизованно. В-третьих, настоящие газовики не берут деньги за свои услуги — устранение утечки производится бесплатно, по другим работам абонент оформляет отдельную ремонтную заявку.

Насторожить должно то, что вас пытаются запугать отключением от газа и требованием немедленно заплатить за установку приборов или замену газовой плиты.

Мошенники могут представляться сотрудниками хорошо известных, реально существующих компаний или созвучных им, в подтверждение могут показывать визитки и спецодежду, документы и форму настоящих проверяющих. Единственный надежный способ отличить мошенников от настоящих газовщиков, это позвонить в управляющую организацию или Госжилинспекцию и спросить, есть ли сегодня проверка по квартирам. Сотрудники законно действующих организаций не ходят по квартирам, предлагая свои услуги. Они либо проводят ежегодную проверку, сроки которой заранее известны, либо приходят по вызову жителя, если, например, есть запах газа.

Специализированная организация, которая занимается работами по техобслуживанию или ремонтом газового оборудования, должна соответствовать определённым параметрам. Она должна сообщить в Госжилинспекцию, что ведёт такую деятельность.

В большинстве случаев мошенники предлагают установку газоанализаторов, замену шланга к плите, установку счётчиков газа. Необходимо учесть, что сигнализатор утечки газа — действительно полезный прибор и, если вы заботитесь о безопасности, его можно установить. Но инициатива должна идти от жителя, и лучше обратиться в организацию, которая обслуживает дом. Она сделает это недорого и качественно. Мошенники же приборы, цены на которые стоят от полутора тысяч рублей, могут продавать за 30-40 тысяч.

Ещё один негативный момент от их визитов состоит в том, что многие жители начинают опасаться абсолютно всех и не пускают в квартиру настоящих проверяющих.

Если же вы всё-таки впустили таких людей в квартиру, то не разрешайте приступать к работам до того, пока вы не позвонили соседям и в управляющую компанию на случай, если вы пропустили информацию о плановой проверке. При этом нельзя звонить по тем номерам, которые вам дали якобы проверяющие.

Бывает зачастую и так, что лжегазовщик сделает обмыл газовых труб, чтоб выявить небольшую утечку и взять за это деньги. Если после этого выяснится, что это был самозванец, лучше вызвать настоящего специалиста и убедиться в качестве устранения неисправности.

Если вы всё-таки пустили проверяющих, они что-то делали, а позже вы поняли, что это были мошенники — срочно позвоните в свою управляющую компанию и вызовите настоящих специалистов для проверки оборудования.

Нередко лжегазовщики запугивают жителей, особенно пожилого возраста, новыми законами, требованиями. Говорят жителям, что вступил в силу закон об обязательной установке газоанализаторов, счетчиков газа, плит с газ-контролем и тому подобных устройств.

Сейчас нет таких обязательных требований по установке газоанализаторов, газовых счётчиков, замена газовых плит и. т. п. Если подобные требования вводятся, то это не является секретом, об этом широко говорят, например, на общих собраниях жителей. Если к вам стучатся в дверь и уверяют, что со вчерашнего дня обязательно должен быть газоанализатор, а если вы сейчас его не купите, то газ отключат — это мошенники.

Порядок в доме — критерий экономический: больше порядка — меньше затрат. Об этом нужно всегда помнить и стремиться, чтобы дом, его содержание, своевременная эксплуатация были в порядке и благополучии.

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.

Следите за публикациями в нашей информационной рубрике и будете в курсе по многим важным вопросам ЖКХ.

О безопасности использования газового оборудования в квартирах. Видео предоставил исполнительный директор Ассоциации «Региональный центр общественного контроля ЖКХ РТ» Дмитрий Романов.