Что делать, если у соседей очень громко работает кондиционер?

Автор превью и иллюстраций Людмила Никифорова. 

Владимир Андреев попросил ответить на этот вопрос жилищника Айрата Залялеева.

Для начала стоит попробовать урегулировать вопрос мирным путём — поговорить с владельцем кондиционера. В большинстве случаев именно личная беседа помогает устранить проблему.

Если разговор не дал результата, можно обратиться в следующие инстанции:

• В управляющую компанию (УК). Если кондиционер установлен рядом с окнами квартиры без согласия жильца, представители УК вправе обязать нарушителя провести переустановку оборудования.
• В полицию. Можно позвонить по телефону 02 или лично посетить отделение полиции. Наряд приедет по вызову и обсудит ситуацию с соседями и нарушителем. При систематическом нарушении санитарных норм соседа могут привлечь к административной ответственности.
• В Роспотребнадзор. Для этого нужно подать заявление в территориальное отделение ведомства. Сотрудник приедет на место, чтобы замерить уровень шума. При подтверждении нарушения соседа также ожидает административное наказание.

В качестве крайней меры можно обратиться в суд. Заявление необходимо подкрепить доказательствами: актом замера шума, показаниями жильцов, коллективными жалобами.

Соблюдение порядка в доме — это не только вопрос комфорта, но и критерий экономической эффективности: чем лучше организация и культура обслуживания, тем ниже расходы на содержание жилья и выше качество жизни.

От  редакции: Айрат Залялиев  — директор ГК «ДомСервис». Его комментарий носит исключительно профессиональный характер и не является рекламой ГК «ДомСервис». Компания не оплачивала публикацию, не участвовала в её подготовке и не имеет прямого влияния на содержание ответа. Информация в материале основана на общепринятых нормах законодательства РФ, включая Жилищный кодекс и Постановление Правительства РФ № 491.