Отключили электроэнергию за долги? Что делать?

Автор превью Людмила Никифорова.

Отвечая на вопрос читателя, должен сказать, что ежемесячная оплата за оказанные жилищно-коммунальные услуги — это договорная обязанность собственников жилья, и она напрямую влияет на своевременность и качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг.

В каких же случаях потребителю могут отключить электроэнергию?

Условием приостановления электроснабжения является задолженность, превышающая велечину двухмесячного размера платы исчисленной исходя из норматива, который зависит от количества комнат и проживающих лиц. 

Узнать свой норматив потребления коммунальной услуги можно в энергоснабжающей организации или в управляющей компании. 

Если же у потребителя всё-таки образовалась задолженность, энергосбытовая компания в соответствии с действующим законодательством за 20 дней до ограничения направляет потребителю-должнику уведомление о дате приостановления коммунальной услуги одним из следующих способов: 

• sms сообщением; 
• звонком с записью разговора на телефонные номера, указанные в договоре электроснабжения; 
• вручается нарочно под расписку; 
• направляется по почте заказым письмом с уведомлением о вручении.

Как же можно избежать отключения электроэнергии?

Способ очень простой: необходимо оплатить долг любым удобным способом до указанной даты ограничения. 

Если задолженность своевременно не погашена, то производится ограничение электроснабжения. Потребители электроснабжения (как правило, это собственники жилья) должны внимательно и ответственно относиться к информационным сообщениям, касающимся задолженности и отключения электрической энергии, что позволит избежать неприятных ситуаций и дополнительных хлопот.

Если же у вас отключили электроэнергию, то как ее подключить?

В этом случае, согласно действующего законодательства, электроснабжение возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов по введению ограничения. 

Стоимость расходов возобновления подачи электроэнергии, в соответствии с действующим законодательством, не превышает 3000 руб. То есть, подключение электроэнергии производится не моментально после оплаты долга. 

Чтобы подключиться, необходимо принести квитанцию об оплате задолженности за электроэнергию в обслуживающий вас офис, там же получить и квитанцию на компенсацию расходов по ограничению и подключению электроэнергии. 

На основании оплаченной квитанции сотрудник офиса клиентского обслуживания направит заявку на подключение электроэнергии, исполнение которой зависит от удалённости линейного персонала электросбытовой компании.

Самый простой способ избавиться от подобных хлопот — своевременно оплачивать начисления за потреблённую электроэнергию и не допускать просроченной задолженности.

По инициативе Владимира Андреева в нашей рубрике для подписчиков «Камской нови» работает служба бесплатный консультационной помощи по проблемам ЖКХ. Тел. 8-917-227-05-54.

Напомним, что жилищник с полувековым стажем Владимир Андреев — автор социально-ориентированных проектов «Живи как хозяин» и «Жилищные уроки». Проекты реализуются «ДомСервис» в порядке волонтерского движения. 

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.

Ели у вас появились вопросы, пишите в ватсап или в Телеграм на номер 8-962-55-14-888.