Отопительный сезон: вопросы и ответы

Первым откликнулся на эту просьбу главный инженер ГК «ДомСервис» Тафкиль Тукаев.

Тафкиль Талгатович, кто принимает решение о запуске отопления в МКД и чем они руководствуются?
—Решение о начале отопительного периода принимает исполнительный коми-тет, в нашем случае — исполком г. Казани в соответствии с температурными показателями. 

Постановлением Правительства РФ № 354 установлен норматив: «Отопи-тельный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или выше 8 гра-дусов Цельсия соответственно».

Однако отопительный сезон может быть начат и раньше — когда синоптики прогнозируют устойчивый тренд на похолодание.

Для запуска тепла в дома достаточно только определенной температуры воздуха на улице?

—Нет, конечно. Нужно подготовить сами дома к этому. У нас технически все дома уже давно готовы к запуску тепла. Мы еще весной все системы и обо-рудование начали готовить к отопительному сезону 2024/2025. За это время специалисты управляющей компании провели ревизию всех задвижек и насосных станций горячего водоснабжения системы отопления, метрологи-ческую поверку приборов учета, подготовили индивидуальные теплопункты и провели гидравлические испытания.

А как проходит сам процесс запуска тепла?

—Чтобы пуск тепла прошел без аварий, в домах заблаговременно включили насосы и по системе отопления запустили циркуляцию холодной воды. Это позволяет заранее устранить возможные неполадки, удалить лишний воздух из систем и сократить число протечек во время нагрева ресурса. Остается лишь открыть задвижку, чтобы запустить подачу теплоносителя с теплотрассы на внутренний контур многоквартирного дома.

Технически запуск тепла занимает всего пять минут: в тепловом пункте дома нужно лишь открыть задвижку, но для этого специалисты управляющей компании готовились долго: практически все лето.

Запустили систему, и теперь жилищникам, как говорится, можно спать спокойно?

—Не все так просто. Во все жилые дома Управляющей компании «ДомСер-вис» отопление было подано 7 октября. После запуска отопления специали-сты отслеживают, как работает автоматика, стравливают воздух из общедо-мовых отопительных сетей, чтобы нагрев шел в соответствии с температур-ным графиком.

Я уже говорил, что к старту отопительного сезона специалисты управляющей компании «ДомСервис» начали готовиться весной. Но во избежание нештатных ситуаций все ответственные службы перешли на усиленный режим работы. Это касается и сотрудников аварийно-диспетчерской службы, чтобы успевать выполнять все заявки от жителей.

Иногда можно услышать жалобы жильцов: «Отопление включили, а батареи чуть теплые».

— После запуска отопления прогрев общедомовой системы отопления займет какое-то время. Если первый день радиаторы будут чуть теплыми — это нор-мально, выход системы на нормативную заданную температуру достигается в течение первых дней запуска отопления.

В каждом индивидуальном тепловом пункте многоквартирного дома уста-новлена автоматика, которая регулирует температуру нагрева в зависимости от температуры на улице.

Это делается для того, чтобы в теплую погоду не нагревать чрезмерно ради-аторы и экономить ресурс и средства жителей. Однако бывают случаи, когда в некоторых квартирах по стояку батареи не греют, тогда специалисты управляющей компании по заявке жителей и проводят механическую гид-равлическую балансировку системы.

Обращаем внимание на то, что теплоноситель подается в дом по установлен-ному температурному графику в соответствии с температурой наружного воздуха. При температуре наружного воздуха в плюс 10 градусов ваши квартирные радиаторы не могут и не должны быть такими же горячими, как при минус 10 градусах зимой. Повышение температуры радиаторов будет осуществляться пропорционально понижению температуры на улице.

Если терморегуляторы в радиаторах квартир открыты, но они все равно не прогреваются — подождите хотя бы одни сутки. За летний период и из-за ремонтных работ в квартирах, связанных с заменой внутриквартирного обо-рудования отопления, в отопительной системе может накапливаться (остать-ся) незначительное количество воздуха. Он уйдет из системы с началом нор-мальной циркуляции теплоносителя.

Часто жильцы обращаются в АДС по поводу холодных батарей?

— В первые дни после запуска тепла количество заявок увеличивается при-мерно в три раза, если сравнить с обычным днем в ходе отопительного сезо-на. Это объясняется тем, что при запуске отопления происходит нагрев фи-тинговых элементов, расширение металла и возникают капельные течи. Специалисты управляющей компании оперативно, круглосуточно, в режиме 7/24 реагируют на заявки, поступающие от жителей. Выезжают на место для устранения течей. Работы у нас на ближайшие дни достаточно!

Если в моей квартире жарко, я могу отключить радиатор ?

— Мы напоминаем, что в силу ч. 1 ст. 29 Жилищного кодекса РФ, п.п. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановле-нием Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, жители не вправе самовольно отключать в квартире обогревающие элементы — радиаторы!

А как быть в таких случаях?

— Каждый житель самостоятельно может отрегулировать температуру возду-ха в помещении, используя термостаты на радиаторах, и платить только за то тепло, которое использует. 

Инженерные технологии и комплексный подход к подаче тепла позволяют обеспечить высокий уровень энергоэффективности в многоквартирных домах, и, как следствие, экономить средства жителей.

Больше фото в галерее статьи. 

По инициативе Владимира Андреева в нашей рубрике для подписчиков «Камской нови» работает служба бесплатный консультационной помощи по проблемам ЖКХ. Тел. 8-917-227-05-54.

Напомним, что жилищник с полувековым стажем Владимир Андреев — автор социально-ориентированных проектов «Живи как хозяин» и «Жилищные уроки». Проекты реализуются «ДомСервис» в порядке волонтерского движения. 

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.

Ели у вас появились вопросы, пишите в ватсап или в Телеграм на номер 8-962-55-14-888.