Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом»

В Чистополе сотрудники ЖКХ учились бесконфликтному общению

Людмила Никифорова, 18 декабря 2025 - 07:09

205

Искусство понимать: по инициативе Владимира Андреева был организован семинар-тренинг по разрешению конфликтов сотрудников ЖКХ с жителями.

В Чистополе сотрудники ЖКХ учились бесконфликтному общению

Превью и монтаж двух видео: Людмила Никифорова..

Для работников группы компаний «Жилищник» в рамках реализации республиканского социально-ориентированного проекта «Живи Как Хозяин» 17 декабря 2025 года успешно прошел семинар-тренинг «Навыки бесконфликтного общения в ЖКХ».

На семинаре присутствовали руководители и работники управляющих компаний, а также сотрудники ООО «Жилремсервис».

На роль спикера пригласили известного специалиста, психолога-тренера из города Казани Наталию Родионову, которая имеет многолетнюю практику сотрудничества с организациями ЖКХ и прекрасно владеет психологией разрешения конфликтов в жилищно-коммунальной сфере.

В ходе занятия участники тренинга познакомились со спецификой разрешения конфликтов в ЖКХ, причинами их возникновения и развития, а также стратегиями бесконфликтного общения с жителями — собственниками квартир в многоквартирных домах.

По завершении семинара-тренинга депутат городского совета, руководитель группы компаний «Жилищник» — партнер социально-ориентированного проекта «Живи Как Хозяин» Дамир Гайнутдинов (на фото слева) поблагодарил Владимира Ивановича (на фото справа) и Наталью Юрьевну (на фото в центре) за прекрасно проведенное мероприятие.

Дамир Файзеханович отметил:

—В нашем обществе, к сожалению, пока нет должного понимания цивилизованного разрешения конфликтов путем конструктивных переговоров. Как правило, работающие в сфере ЖКХ от незнания вопросов психологии и конфликтологии стараются «замять» конфликт. А граждане, видя это, напротив, склонны к отстаиванию своих прав , иногда в излишне агрессивной форме.
Прослушав семинар-тренинг, должен сказать, что мы реально получили определенные, очень важные знания и практические навыки успешного разрешения конфликтов в сфере ЖКХ.

Слова благодарности от имени всех присутствующих выразила и Екатерина Сапарина, активный участник конкурса «Цветы у дома». Она выразила пожелание и надежду на продолжение изучения подобных социальных навыков, так необходимых для общения с жителями и личностного роста работников жилищной сферы.

В заключение семинара-тренинга Владимир Андреев поблагодарил Наталью Юрьевну и подарил ей книгу о своем старшем брате, академике Российской академии образования Валентине Ивановиче Андрееве.

Больше фото смотрите ниже, в галерее статьи.

По инициативе Владимира Андреева в нашей рубрике для подписчиков «Камской нови» работает служба бесплатный консультационной помощи по проблемам ЖКХ. Тел. 8-917-227-05-54.

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.