Поговорим о тарифах за коммунальные и жилищные услуги

Превью Людмилы Никифоровой.

На вопросы наших читателей отвечает жилищник с полувековым стажем Владимир Андреев — автор социально-ориентированных проектов «Живи как хозяин» и «Жилищные уроки», которые реализуются ГК «ДомСервис» в порядке волонтерского движения. 

Каким образом устанавливаются тарифы? 

Тарифы ограничиваются предельным ростом, определенным на федеральном уровне. С учетом федеральных пределов устанавливается величина тарифов для каждого предприятия, производящего коммунальные услуги. Рассмотрение дел об установлении тарифов, принятие решения об исключении необоснованных расходов коммунальных организаций осуществляется коллегиально специализированными комиссиями. По итогам рассмотрения дел принимаются решения об установлении тарифов, которые публикуются в официальных печатных изданиях области и размещаются в сети Интернет.

Кто осуществляет начисление платы за коммунальные и жилищные услуги? 

Плату за жилищные и коммунальные услуги начисляют управляющие организации, ТСЖ, жилищные и иные специализированные кооперативы. При этом управляющие организации, ТСЖ, жилищные и иные специализированные кооперативы могут привлекать для изготовления квитанций любые специализированные организации -расчетные центры.

Почему в квитанциях за ЖКУ не все понятно? А суммы в них нередко преувеличены

Зачастую огромные цифры в квитанциях появляются по вине самих плательщиков. Многие из них не вносят плату за коммунальные услуги в установленные сроки, а то и тянут на несколько месяцев. Тогда и возникают эти большие суммы. Многие забывают, что если не оплачивать счета вовремя, к ним начисляются еще и пенни.

Если вы вовремя платили, но цифры за комуслуги подозрительно большие, лучше обратиться к представителям управляющей компании или в ЕРЦ. Бывает, что в компьютер вносят сумму оплаты неправильно, допускаются ошибки — и это уже человеческий фактор. Советую самим отслеживать показания счетчиков, сохранять все квитанции: тогда будет легче разобраться в спорных ситуациях. 

Что делать, если коммунальные услуга отсутствует либо она некачественная? 

Нужно сообщить об этом (можно по телефону) в управляющую организацию, ТСЖ, жилищный или иной специализированный кооператив, где обязаны зарегистрировать обращение, сообщить данные о его регистрации. Указанные организации обязаны предпринять меры нормализации ситуации, а за перерыв в оказании коммунальных услуг должны в последующим сделать перерасчет.

Остальные материалы по теме «Школа практического ЖКХ «Сам себе управдом» смотрите в одноименной рубрике.

Присоединяйтесь к изучению проблем ЖКХ. Следите за публикациями в нашей информационной рубрике и будете в курсе по многим важным вопросам ЖКХ.

Видео о требованиях к качеству коммунальных услуг предоставил исполнительный директор Ассоциации «Региональный центр общественного контроля ЖКХ РТ» Дмитрий Романов.

Если эта статья оказалась вам полезной, поделитесь ей с друзьями и знакомыми.